騰訊網(wǎng)：2019年11月1日世界領(lǐng)先的助聽(tīng)器制造商西萬(wàn)拓集團(tuán)宣布旗下德國(guó)Audio Service（音譯：奧德聲）正式在中國(guó)上市。西萬(wàn)拓聽(tīng)力技術(shù)（蘇州）有限公司總裁馬志偉先生表示，“西萬(wàn)拓集團(tuán)很榮幸把德國(guó)入耳式助聽(tīng)器(ITE)市場(chǎng)占有率第一的專(zhuān)業(yè)助聽(tīng)器品牌——Audio Service帶到中國(guó)。我們希望能把具有非常好的品牌價(jià)值的品牌帶到中國(guó)，能夠讓中國(guó)的消費(fèi)者真正體驗(yàn)到不同品牌的產(chǎn)品和服務(wù)。“同時(shí)，Audio Service和博音聽(tīng)力技術(shù)(上海)有限公司宣布達(dá)成合作協(xié)議。
北京聽(tīng)力協(xié)會(huì)下屬行業(yè)媒體『聽(tīng)力行業(yè)通訊』記者受邀在Audio Service蘇州發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)馬志偉先生和來(lái)自博音聽(tīng)力的江顯全先生，進(jìn)行了采訪。
認(rèn)識(shí)Audio Service
德國(guó)Audio Service（音譯：奧德聲）。1977年在德國(guó)成立，率先推出德國(guó)的第一臺(tái)入耳式定制機(jī)。40多年來(lái)始終堅(jiān)持以創(chuàng)新推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，持續(xù)在耳背機(jī)、喇叭入耳式機(jī)和定制耳模等發(fā)展。目前，Audio Service依舊是德國(guó)市場(chǎng)入耳式助聽(tīng)器市場(chǎng)占有率第一的品牌，服務(wù)覆蓋超過(guò)50個(gè)國(guó)家。
Audio Service所歸屬的西萬(wàn)拓聽(tīng)力技術(shù)（蘇州）有限公司，是蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)的第一家外資企業(yè)，至今已經(jīng)是西萬(wàn)拓在蘇州的第25年。西萬(wàn)拓的前身為西門(mén)子聽(tīng)力，西萬(wàn)拓集團(tuán)傳承西門(mén)子140余年的助聽(tīng)技術(shù)。
西萬(wàn)拓與助聽(tīng)器的淵源可以追溯到140多年前，1878年維爾納·馮·西門(mén)子發(fā)明電話話筒，使得聽(tīng)力損失患者可以更好地與人交談。
Audio Service的定位 
馬志偉：西萬(wàn)拓聽(tīng)力技術(shù)（蘇州）有限公司總裁
江顯全：博音聽(tīng)力技術(shù)(上海)有限公司總經(jīng)理
馬志偉：在全球的層面，我們非常希望把具備優(yōu)秀價(jià)值的品牌帶到中國(guó)，讓中國(guó)消費(fèi)者體驗(yàn)到不同品牌所獨(dú)有的魅力和價(jià)值。我們推出Audio Service，正是因?yàn)樗膬蓚€(gè)獨(dú)有特質(zhì)：德國(guó)品質(zhì)與個(gè)性化服務(wù)。作為經(jīng)典的德國(guó)品牌，Audio Service從德國(guó)開(kāi)始、起家，然后一路走到今天。在定制機(jī)領(lǐng)域的全面優(yōu)勢(shì)，提供的優(yōu)越客戶(hù)定制服務(wù)，在德國(guó)乃至全球，享負(fù)盛譽(yù)。
我們對(duì)Audio Service在中國(guó)有著清晰的市場(chǎng)定位、精準(zhǔn)的產(chǎn)品定義以及面向客戶(hù)的獨(dú)特增值服務(wù)。通過(guò)找到它在市場(chǎng)上最核心最合適的契合點(diǎn)，相信經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)銷(xiāo)商、到門(mén)店，到消費(fèi)者都能真正體驗(yàn)到這個(gè)品牌的獨(dú)特魅力。
Audio Service產(chǎn)品的獨(dú)特之處
馬志偉：第一，我們提供從個(gè)性化定制到標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案。Audio Service在定制機(jī)上擁有充分的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)用戶(hù)耳道不同，我們提供個(gè)性化定制服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案，則包括我們的耳背式助聽(tīng)器，標(biāo)準(zhǔn)耳道機(jī)以及我們國(guó)際獲獎(jiǎng)的Stiline喇叭入耳式助聽(tīng)器，纖細(xì)型的設(shè)計(jì)體現(xiàn)了時(shí)尚元素。
第二，Audio Service的產(chǎn)品線，提供多維度全系列從低端到高端的解決方案。總有一個(gè)解決方案能滿(mǎn)足到用戶(hù)需求的。
江顯全：今天我仔細(xì)的看了Audio Service的產(chǎn)品，包括代表未來(lái)趨勢(shì)的無(wú)線鋰電充電產(chǎn)品（行業(yè)首款），以及支持無(wú)線藍(lán)牙技術(shù)的定制助聽(tīng)器。這些產(chǎn)品都代表著全球助聽(tīng)器行業(yè)的頂級(jí)水平。
西萬(wàn)拓與博音的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
馬志偉：西萬(wàn)拓選擇中國(guó)合作伙伴非常謹(jǐn)慎和認(rèn)真。我們希望合作伙伴對(duì)行業(yè)有深刻的理解，對(duì)行業(yè)充滿(mǎn)熱情與專(zhuān)注。因?yàn)橹挥羞@樣，才能滿(mǎn)足我們對(duì)Audio Service的定位，為聽(tīng)損用戶(hù)提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。另一方面，我們也希望能通過(guò)合作伙伴的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)快速啟動(dòng)我們的品牌。
博音聽(tīng)力雖然是初創(chuàng)公司，但其投資方以及管理團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)領(lǐng)域都擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)有激情、有沖勁，有廣泛深刻的網(wǎng)絡(luò)與人脈。更為重要的是他們對(duì)于如何更好地服務(wù)客戶(hù)與用戶(hù)，有著深刻理解。這點(diǎn)和Audio Service想傳達(dá)給中國(guó)市場(chǎng)的，非常契合。基于這樣的契合，才有了今天的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
江顯全：博音希望為聽(tīng)力行業(yè)從業(yè)者提供差異化增值服務(wù)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)行業(yè)快速和健康的發(fā)展。這是我們成立的初心。我們希望成為助聽(tīng)器制造商與經(jīng)銷(xiāo)商之間的橋梁，通過(guò)博音團(tuán)隊(duì)十余年在聽(tīng)力行業(yè)的積累，從產(chǎn)品支持、培訓(xùn)、管理服務(wù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方方面面，為從業(yè)者提供全方面和專(zhuān)業(yè)的解決方案。
要實(shí)現(xiàn)這，我們就需要更好的產(chǎn)品、更好的合作方，同時(shí)通過(guò)他們專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品支持、培訓(xùn)支持、技術(shù)支持，攜手提升行業(yè)。這些正是我們從西萬(wàn)拓以及Audio Service上可以獲取的寶貴資源。
未來(lái)可期
馬志偉：這一次我們正式的把Audio Service帶入中國(guó)市場(chǎng)，而且是最新的G5全系列帶到中國(guó)市場(chǎng)。在西萬(wàn)拓中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略中具有里程碑式意義。我相信，從我們的行業(yè)從業(yè)者、經(jīng)銷(xiāo)商、到門(mén)店，最終讓消費(fèi)者，都會(huì)真正體驗(yàn)到這個(gè)品牌的獨(dú)特性。
小瘋：每一個(gè)聽(tīng)力新品牌在中國(guó)的引入或者誕生，對(duì)于聽(tīng)力行業(yè)而言，都意味著新的機(jī)會(huì)，也意味著這個(gè)市場(chǎng)的潛力正在逐步被品牌方、資本市場(chǎng)和消費(fèi)者認(rèn)可。
只要你我初心不改，未來(lái)就值得期待。
*為了便于閱讀，對(duì)受訪者的采訪內(nèi)容有部分做文字調(diào)整。
*中新社江蘇分社葛勇老師參與了采訪。在此一并感謝。
聽(tīng)覺(jué)有道熱烈祝賀戰(zhàn)略合作伙伴上海博音聽(tīng)力全面引入此國(guó)際知名助聽(tīng)器品牌！并相信：強(qiáng)勢(shì)和領(lǐng)先的產(chǎn)品+卓越的渠道管理平臺(tái)+專(zhuān)業(yè)的助聽(tīng)器驗(yàn)配服務(wù)連鎖，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，分工合作，這一聽(tīng)力行業(yè)創(chuàng)新的模式，將為中國(guó)聽(tīng)障患者帶來(lái)更好的產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)！
據(jù)悉，聽(tīng)覺(jué)有道將導(dǎo)入西萬(wàn)拓旗下德國(guó)奧德聲品牌助聽(tīng)器最具代表和技術(shù)前沿的產(chǎn)品，和美國(guó)貝爾通品牌助聽(tīng)器組成強(qiáng)大而齊全的產(chǎn)品線，此舉必將方便顧客有更多的選擇和更佳的佩戴體驗(yàn)！